Offre d’emploi – L’ONF recherche un(e) Technologue en soutien de la production et de la postproduction | Technologist, Production & Post-Production Support

L’Office national du film du Canada est présentement à la recherche d’un(e) Technologue en soutien de la production et de la postproduction

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Version anglaise à la suite

Vous vous passionnez pour les bonnes histoires ? Vous aimez explorer des enjeux importants et repousser les frontières avec des expériences audiovisuelles innovantes ? Nous aussi. À l’Office national du film, le producteur et distributeur public du Canada, nous racontons les histoires du pays et nous ouvrons la voie dans pratiquement toutes les formes du récit audiovisuel depuis 1939. Pour accomplir cela, nous devons nous doter d’une équipe qui reflète véritablement la richesse et la diversité du Canada. Si vous voulez faire partie de cette équipe — et contribuer au formidable patrimoine de l’ONF —, communiquez avec nous.

SOMMAIRE DES FONCTIONS 

Offre une expertise relative aux aspects techniques complexes liés à la postproduction cinématographique, notamment en ce qui concerne l’ensemble du matériel, des logiciels et des systèmes de stockage nécessaires à la bonne marche des activités. Contribue activement à l’efficacité des services de soutien technique aux groupes opérationnels des Ressources techniques, y compris les différentes interfaces nécessaires au fonctionnement des équipements. Veille à l’intégration des technologies choisies, à l’implantation de l’ensemble des nouveaux équipements audio et vidéo des Ressources techniques et de l’animation sur des plateformes numériques en constante évolution et à la configuration de logiciels. Planifie, développe et intègre des solutions complexes et élaborées pour différentes plateformes de travail ; élabore des processus de travail liés à ces nouvelles solutions. Fournit une expertise aux producteurs, productrices et cinéastes lors des réunions de préproduction en les informant des conséquences de leurs choix technologiques. Assure une continuité des services de postproduction et le maintien des opérations critiques sans interruption de service.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS 

Administre et maintient à un niveau optimal les stations de travail, les systèmes d’exploitation et autres systèmes connexes utilisés pour la production et la postproduction cinématographiques :

• • Planifie le développement et l’implantation de nouveaux équipements de production et de postproduction en assurant un rôle d’expert-conseil ou d’experte-conseil auprès des gestionnaires et des utilisateurs et utilisatrices. 
  • Fait des recommandations quant à la planification opérationnelle, y compris l’installation, la configuration et l’entretien du matériel audiovisuel, réseautique et informatique, ainsi qu’au suivi des logiciels et à leur mise à jour. 
  • Installe et optimise les logiciels de production cinématographique (Adobe, Avid, Apple et autres) en optimisant leurs paramètres afin de mieux répondre aux besoins des productions.
• Effectue l’optimisation des systèmes d’exploitation (macOS, Windows, Linux) de la production cinématographique et veille à maintenir une protection en effectuant la mise à jour des logiciels.
• Contribue au bon fonctionnement des équipements et des logiciels en effectuant des appels de service auprès des différents fournisseurs, au besoin.
• Effectue des diagnostics lorsqu’une pièce d’équipement est défectueuse et s’assure de procéder aux interventions nécessaires au bon fonctionnement des équipements. Commande les pièces directement chez le fournisseur et les installe lorsqu’elles sont livrées.
• Collabore avec l’équipe technique lorsque les stations de production des studios et des Ressources techniques doivent être déplacées ou remplacées.
• Participe à l’élaboration des plans d’achat d’équipement en évaluant les différentes options et configurations offertes sur le marché, et fait des recommandations.
• Installe et administre les stations de travail de production, dont celles des studios d’animation, de la postproduction son, de la postproduction image, ainsi que du secteur de la conservation, de la duplication et du traitement numérique des médias.

Fournit des services à l’ensemble des secteurs artistiques et techniques, répond aux appels de service des utilisateurs et utilisatrices, diagnostique et résout les problèmes signalés : 

• Assure le soutien technique relatif aux stations de travail et aux logiciels de production cinématographique, y compris pour les projets d’animation et certains autres projets spéciaux ; installe les composantes et les équipements tels que les mémoires vives et les périphériques internes.
• Répond aux appels de service de la clientèle et enregistre toutes les interventions dans le système d’assistance technique ; contribue à l’enrichissement de la base de connaissances de ce système ; informe et, si nécessaire, forme les utilisateurs et utilisatrices sur l’exploitation optimale des fonctionnalités techniques offertes par leurs postes de travail.
• Soutient les directeurs techniques et directrices techniques dans la configuration des équipements nécessaires pour servir les collaborateurs et collaboratrices des studios d’animation ; veille à la mise à niveau logicielle de tous les équipements sous leur responsabilité ; installe les nouveaux logiciels en optimisant les paramètres de ces derniers afin de mieux répondre aux besoins des productions.
• Analyse et résout les pannes techniques affectant des environnements de systèmes d’exploitation sur différentes plateformes (macOS, Windows, Linux).
• Gère les licences d’utilisation des logiciels en fonction des postes de travail et des utilisateurs et utilisatrices pour l’ensemble des studios et des secteurs de production cinématographique ; tient l’inventaire à jour dans une base de données créée à cette fin.

Suit l’évolution et le renouvellement des notions techniques et informatiques liées à la technologie des équipements de production cinématographique et à ses domaines de connaissance :

• Assure une veille technologique sur les avancées de l’industrie audiovisuelle, multimédia et cinématographique. 
• Évalue, contrôle, teste, adapte et oriente différents logiciels, équipements et protocoles à utiliser dans le futur.
• Se tient au fait des nouveaux logiciels utilisés par les Ressources techniques et les studios d’animation, les installe et met à jour les équipements utilisés.
• Actualise ses compétences, effectue une veille technologique et se tient au fait des plus récentes avancées de l’industrie sur le plan technique ; lit la documentation technique publiée, se tient au fait des normes SMPTE qui régissent l’industrie, assiste à des foires de fournisseurs, visite des sites Internet pertinents et suit des cours de perfectionnement, au besoin.

EXIGENCES DE L’EMPLOI

• • Diplôme d’études collégiales en électronique, option audiovisuel ou informatique.
  • Huit années d’expérience de travail dans le soutien technique et informatique, préférablement dans un environnement cinématographique.
  • Excellentes connaissances techniques dans l’installation et la configuration d’un environnement de production et de postproduction vidéo numérique incluant l’équipement audiovisuel professionnel, les logiciels spécialisés (suites d’Adobe, Apple, DaVinci, Autodesk, Digital Vision), la projection cinématographique, les stations de travail PC Windows et Mac, les serveurs Linux, les systèmes de stockage SAN et NAS et les réseaux Ethernet et à fibres optiques.

• Connaissance des processus d’imagerie numérique appliqués à l’animation et à la postproduction, et bonne compréhension du processus de numérisation et des protocoles qui s’y rattachent. 
• Bilinguisme dans les deux langues officielles (français et anglais), à l’oral et à l’écrit.

APTITUDES RECHERCHÉES

• Forte inclination pour le service à la clientèle et la collaboration, écoute active, capacité à comprendre les besoins et à accompagner les gens.
• Excellente capacité d’analyse et habileté à vulgariser des concepts techniques tout en s’adaptant à son auditoire.
• Capacité à établir de bonnes relations interpersonnelles, à se montrer efficace dans ses interactions professionnelles et à exercer un leadership rassembleur.
• Excellente capacité à gérer plusieurs mandats simultanément, en fonction des priorités changeantes et des échéanciers évolutifs, avec une approche de travail organisée et rigoureuse.
• Initiative, autonomie, adaptabilité, jugement et sens des responsabilités.
• Capacité à travailler efficacement au sein d’une équipe multidisciplinaire

Les personnes intéressées à ce poste et possédant les qualités susmentionnées sont priées de faire parvenir leur demande par écrit, accompagnée de leur curriculum vitæ, à cv@onf.ca, AU PLUS TARD LE 5 MARS 2024 FÉVRIER 2024.  Veuillez indiquer le numéro de concours : MC-00283685

L’ONF s’est engagé à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, il favorise l’équité en matière d’emploi et vous encourage à indiquer volontairement dans votre demande si vous êtes une femme, une personne autochtone, une personne handicapée ou un membre d’une minorité visible. 

L’ONF s’engage également à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail favorisant l’intégration et exempts d’obstacles. N’hésitez pas à nous faire part de vos besoins si des mesures d’adaptation doivent être prises.  

Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

TECHNOLOGUE EN SOUTIEN DE LA PRODUCTION ET DE LA POSTPRODUCTION

NUMÉRO DE POSTE : 00283685
STATUT DU POSTE : Temporaire 12 mois, temps plein
DIVISION : Technologies
SERVICE : Ressources Techniques
ÉCHELLE SALARIALE : 08 – 66 625 $ à 83 525 $
CATÉGORIE SYNDICALE : SGCT
PROFIL DE FLEXIBILITÉ : En présentiel
EMPLACEMENT: Montréal

ONF is looking for a Technologist, Production & Post-Production Support

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Are you passionate about great storytelling, about exploring the issues that matter, about pushing the boundaries in new audiovisual experiences? So are we. As Canada’s public producer and distributor, the National Film Board has been telling the country’s stories and pioneering breakthroughs in virtually every field of audiovisual content since 1939. But to do this, we need a team that truly reflects the richness and diversity of Canada. If you’d like to be a part of this team—and part of the NFB’s incredible legacy—we’d love to hear from you.

SUMMARY OF DUTIES

Provides expertise on the complex technical aspects of film post-production, including all hardware, software and storage systems required to successfully run operations. Actively contributes to the efficiency of Technical Support’s services to the Technical Resources operational groups, including the various interfaces necessary for the operation of the equipment. Integrates the selected technologies and implements all new Technical Resources and animation equipment, both audio and video, on constantly evolving digital platforms, and performs software configuration. Plans, develops and integrates complex and elaborate solutions for various work platforms; develops workflows related to these new solutions. Provides expertise to producers and filmmakers at pre-production meetings by informing them of the impacts of their technology choices. Ensures continuity of post-production services and the maintenance of our critical operations without stopping services.

MAJOR RESPONSIBILITIES

Administers and maintains optimal workstations, operating systems and other related systems used for film production and post-production:

• • Plans the development and implementation of new production and post-production equipment by acting as a consultant to managers and users. 
  • Recommends operational planning, including installation, configuration, maintenance of audiovisual, networking and computer equipment, including software tracking and updates. 
  • Installs and optimizes film production software (Adobe, Avid, Apple and others) by optimizing their settings to better meet production needs.

• Performs the optimization of film production operating systems (Mac OS, Windows, Linux) and ensures protection is maintained by updating the software.
• Contributes to the proper functioning of equipment and software by making service calls to the various suppliers as needed.
• Performs diagnostics when a piece of equipment is faulty and carries out the necessary interventions for the proper functioning of the equipment. Orders the parts directly from the supplier, installs them when the parts are delivered.
• Collaborates with the technical team to move or replace the studios’ and Technical Resources’ production stations.
• Participates in the development of equipment purchase plans by evaluating various options and configurations available on the market, and makes recommendations.
• Installs and administers production workstations, including those for animation studios, sound post-production, image post-production, conservation, duplication and digital processing sectors.

Provides services to all artistic and technical sectors, takes user service calls and  diagnoses and resolves reported issues: 

• Provides technical support for workstations and film production software, including animation projects and certain other special projects, installs components and equipment such as RAM and internal devices.
• Responds to customer service calls and records all interventions in the ticketing system; contributes to the enrichment of the knowledge base of this system, informs and, if necessary, trains users on the optimal use of the technical capabilities offered by their workstations.
• Supports the Technical Directors in configuring equipment required to serve the animation studios’ collaborators, ensures software upgrades are carried out for all equipment under their responsibility, installs new software by optimizing their parameters to better meet the needs of production.
• Analyzes and resolves technical malfunctions affecting operating system environments on various platforms (Mac OS, Windows, Linux).
• Manages software licences by workstation and user for all film production studios or sectors; maintains the inventory up to date in a database created for that purpose.

Keeps up with evolving technical and IT concepts related to film production technology and to their areas of expertise:

• Ensures a technology watch on advances in the audiovisual, multimedia and film industry. 
• Evaluates, controls, tests, adapts and orients various software, equipment and protocols to be used in the future.
• Keeps up to date with new software used by Technical Resources and the animation studios, installs it and updates the equipment used.
• Keeps own skills up to date, performs technology watch and stays abreast of recent technical developments in the industry: reads published technical documentation, is familiar with the SMPTE standards governing the industry, attends supplier fairs, visits relevant Internet sites, and takes refresher courses, as needed.

REQUIRED QUALIFICATIONS

• • College degree in electronics with audiovisual or computer major;
  • Eight (8) years of work experience in IT and technical support, preferably in a film environment;
  • Excellent technical knowledge in the installation and configuration of a digital video production and post-production environment, including professional audiovisual equipment, specialized software (Adobe, Apple, DaVinci, Autodesk, Digital Vision), film projection, Windows and Mac PC workstations, Linux servers, SAN and NAS storage systems, and Ethernet and fiber optic networks.

• Knowledge of the digital imaging processes applied to animation and post-production, as well as a good understanding of the digitization process and related protocols. 
• Bilingualism in both official languages (French and English), oral and written.

PERSONAL QUALITIES

• Strong aptitude for customer service and collaboration; active listening, ability to understand needs and support people;
• Good analytical skills and ability to convey technical concepts while adapting to the audience;
• Ability to establish good interpersonal relationships, to be effective in professional interactions and to exercise unifying leadership;
• Excellent ability to manage multiple tasks simultaneously using an organized and rigorous work approach, in accordance with changing priorities and timelines;
• Initiative, autonomy, adaptability, judgment and a sense of responsibility;
• Ability to work effectively within a multidisciplinary team.

Interested candidates with the above qualifications are invited to apply in writing, including a copy of their résumé to cv@nfb.ca, BY MARCH 5, 2024, citing competition number: MC-00283685.

The NFB is committed to building a skilled, diverse workforce that’s reflective of Canadian society. It promotes initiatives such as employment equity and encourages candidates to voluntarily indicate in their cover letter if they are a woman, a member of a First Nations group, Inuk, Métis, a person with a disability, or a member of a visible-minority group.

The NFB is also committed to developing inclusive, barrier-free selection processes and work environments. Feel free to advise us of any accommodation needs.

Please note that only applicants selected for an interview will be contacted.

TECHNOLOGIST, PRODUCTION & POST-PRODUCTION SUPPORT

POSITION NUMBER: 00283685
POSITION STATUS: Temporary (12 months), Full-Time
DIVISION: Technologies
DEPARTMENT: Technical Resources
SALARY RANGE: 8 – $66,625 to $83,525
UNION CATEGORY: SGCT
FLEXIBILITY PROFILE: On-Site
LOCATION: Montreal

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